Métiers du digital 
Le Business Developer Marketplace est un acteur clé du développement commercial des places de marché en ligne. Il recrute de nouveaux vendeurs, développe les partenariats stratégiques et contribue à la croissance du chiffre d’affaires de la plateforme. À la croisée du commerce, du marketing digital et de l’e-commerce, le Business Developer Marketplace participe directement au succès et à l’attractivité d’une marketplace
Qu'est-ce que le métier de Business Developer Marketplace ?
Le Business Developer Marketplace est responsable du développement de l’offre commerciale d’une marketplace, qu’elle soit BtoC ou BtoB. Son objectif consiste à enrichir le catalogue de vendeurs, améliorer la qualité de l’offre et accompagner les partenaires dans leur développement afin d’augmenter les ventes et la satisfaction des utilisateurs.
Il intervient aussi bien lors du lancement d’une marketplace que dans les phases d’accélération de son activité. Véritable développeur commercial, il prospecte de nouveaux marchands, négocie les partenariats, pilote l’onboarding des vendeurs et suit leurs performances. Il travaille en étroite collaboration avec les équipes marketing, e-commerce, produit, data et techniques afin d’optimiser les performances de la plateforme.
Avec la montée en puissance des marketplaces dans le retail, le BtoB et l’économie des plateformes, ce métier est devenu stratégique pour les entreprises souhaitant accélérer leur croissance digitale.
Les missions d'un Business Developer Marketplace
- Développement commercial
- Identifier les catégories prioritaires et les opportunités de développement
- Prospecter et recruter de nouveaux vendeurs et partenaires
- Constituer et gérer un portefeuille de prospects qualifiés
- Négocier les conditions commerciales et contractualiser les partenariats
- Développer le chiffre d’affaires de la marketplace
- Onboarding et accompagnement des vendeurs
- Accompagner l’intégration des nouveaux vendeurs sur la plateforme
- Former les partenaires à l’utilisation du back-office marketplace
- Veiller à la qualité des catalogues produits
- Définir les indicateurs de performance avec les vendeurs
- Suivre leur montée en puissance et leur développement commercial
- Optimisation de la marketplace
- Analyser les performances des vendeurs et identifier les leviers d’amélioration
- Collaborer avec les équipes produit pour faire évoluer les fonctionnalités de la plateforme
- Proposer des actions d’animation commerciale et promotionnelle
- Optimiser les parcours vendeurs afin d’améliorer leur expérience
- Analyse et veille stratégique
- Réaliser des benchmarks des marketplaces concurrentes
- Identifier les nouvelles tendances du e-commerce et des modèles de plateformes
- Produire des reportings sur les KPIs commerciaux
- Participer à la définition de la stratégie marketplace
Les compétences et qualités d'un Business Developer Marketplace
Hard skills (compétences techniques)
- Maîtrise des modèles économiques des marketplaces BtoB et BtoC
- Excellentes compétences en développement commercial et négociation
- Bonne connaissance de l’e-commerce et du marketing digital
- Maîtrise des CRM (Salesforce, HubSpot, Dynamics…) et des outils de reporting
- Analyse des performances commerciales et des KPIs
- Connaissance des plateformes marketplace (Mirakl, Octopia, Shopify Marketplace, etc.)
- Bonne compréhension des enjeux liés au référencement produit et à l’expérience vendeur
Soft skills (qualités humaines)
- Excellent relationnel
- Sens de la négociation
- Esprit de conquête
- Orientation résultats
- Capacité d’analyse
- Organisation et autonomie
- Esprit d’équipe
- Persévérance
- Curiosité pour les nouveaux modèles digitaux
Où exercer le métier de Business Developer Marketplace ?
Le Business Developer Marketplace est recherché dans de nombreux secteurs :
- Plateformes e-commerce
- Grandes enseignes de distribution et retail
- Marketplaces spécialisées (mode, bricolage, santé, automobile, etc.)
- Pure players du e-commerce
- Éditeurs de solutions marketplace (Mirakl, Octopia…)
- Entreprises BtoB développant une marketplace
- Travel Tech et plateformes de réservation
- Start-up et scale-up digitales
- Cabinets de conseil spécialisés en e-commerce
Avec l’explosion des modèles de plateforme, les besoins en profils spécialisés ne cessent de progresser.
Les avantages et les inconvénients du métier de Business Developer Marketplace
Avantages
- Métier stratégique au cœur de la croissance de l’entreprise
- Forte autonomie
- Contact permanent avec des partenaires variés
- Rémunération attractive avec variable
- Nombreuses perspectives d’évolution
- Secteur dynamique en pleine expansion
Inconvénients
- Forte pression sur les objectifs commerciaux
- Activité très orientée résultats
- Nombreuses négociations parfois complexes
- Gestion simultanée de nombreux partenaires
- Forte concurrence entre marketplaces
Comment devenir Business Developer Marketplace ?
Études et diplômes
- Bac +5 en école de commerce
- Master Marketing Digital
- Master E-business
- Master Commerce international
- Master Vente et développement commercial
- École d’ingénieurs avec spécialisation digitale ou business
Une première expérience commerciale ou e-commerce est généralement demandée.
Formations et certifications
- Certifications Marketplace (Mirakl notamment)
- Formations CRM (Salesforce, HubSpot)
- Certifications Google Analytics
- Formations en négociation commerciale
- Formations en e-commerce et stratégie omnicanale
Le salaire d'un Business Developer Marketplace
Junior
Entre 40 000 € et 50 000 € brut par an, auxquels s’ajoute généralement une part variable.
Confirmé
Entre 50 000 € et 70 000 € brut par an, avec un variable pouvant représenter 15 à 25 % de la rémunération.
Senior
Entre 70 000 € et 95 000 € brut par an, voire davantage pour les managers ou responsables marketplace dans les grands groupes.
Facteurs qui influencent la rémunération
- Taille de la marketplace
- Volume d’affaires géré
- Nombre de vendeurs pilotés
- Secteur d’activité
- Dimension internationale
- Importance de la part variable
- Localisation géographique
Évolutions de carrière possibles
Après plusieurs années d’expérience, le Business Developer Marketplace peut évoluer vers des postes de :
- Responsable Marketplace
- Head of Marketplace
- Marketplace Manager
- Key Account Manager Marketplace
- Responsable Business Development
- Directeur Commercial e-commerce
- Directeur Marketplace
- Directeur E-commerce
- Country Manager
- Chief Revenue Officer (CRO)
