Directeur de Clientèle Opérations Spéciales

Autres intitulés :

Directeur Commercial en charge des Opérations Spéciales, Directeur de Clientèle Publicitaire Personnalisée, Responsable de Projets Publicitaires Personnalisés, Directeur de Clientèle “opé spé”

Type d’employeurs et secteurs d’activité :

Agence digitale / Agence media / Conseil, Edition / Media / Régie

Missions :

Le Directeur de Clientèle Opérations Spéciales est un poste de commercial dans lequel la personne va mettre davantage en avant les engagements et valeurs d’un annonceur.

Savoir conceptualiser une idée qui réponde au besoin du client

• Concevoir des campagnes publicitaires spécifiques, des partenariats stratégiques et des opérations sur mesure.

• Travailler en étroite collaboration avec les clients pour comprendre leurs besoins et objectifs marketing.

Adopter une attitude commerciale

• Savoir vendre son idée et développer un portefeuille de clients
• Assurer une veille sur le marché pour détecter de nouveaux besoins
• Fournir un excellent service client en veillant à ce que les attentes des clients soient satisfaites ou dépassées.

• Collaborer avec les équipes de vente pour identifier de nouvelles opportunités de développement commercial.

Mettre en œuvre le concept souhaité par le client

• Coordonner la mise en œuvre des campagnes en collaboration avec les équipes internes.
• Assurer un suivi rigoureux des performances des campagnes et proposer des ajustements si nécessaire.
• Gérer les contraintes pour pouvoir délivrer le concept dans sa totalité

Compétences :

• Connaissance du marketing : Maîtrise des concepts de marketing, des stratégies publicitaires, et des outils marketing.
• Gestion de projet : Compétences en gestion de projet pour planifier et exécuter des campagnes complexes.
• Analyse de données : Capacité à analyser des données pour évaluer l’efficacité des campagnes et proposer des améliorations.
• Communication : Excellentes compétences en communication pour interagir avec les clients et coordonner les équipes internes.
• Anglais : La pratique de l’anglais est indispensable pour pouvoir traiter avec différents clients.

 

Evolution de carrière :

Les Directeurs de Clientèle Opérations Spéciales peuvent évoluer vers des postes de direction au sein de l’agence, tels que Directeur Général, ou se spécialiser davantage dans des domaines tels que la stratégie marketing ou le marketing numérique.

Salaire 2024 d'un Directeur de Clientèle Opérations Spéciales :

Les salaires des Directeurs de Clientèle Opérations Spéciales varient en fonction de la localisation, de l’expérience et de la taille de l’entreprise. Voici une estimation générale :

• Junior : Environ 50 000 à 80 000 euros par an.
• Confirmé : Entre 80 000 et 120 000 euros par an.
• Sénior : Au-delà de 120 000 euros par an, avec des bonus et avantages significatifs.

Formations privilégiées :

La plupart des Directeurs de Clientèle Opérations Spéciales ont un diplôme en marketing, en commerce ou dans un domaine connexe. Une expérience antérieure dans la gestion de comptes clients ou dans le domaine de la publicité est requise, ce poste ne s’adressant pas aux débutants. Les écoles de commerce sont privilégiées sur ce type de poste (Bac +3 à Bac +5).