Directeur e-commerce

Les métiers
du digital

Directeur e-commerce
Fiche métier

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Le Directeur e-commerce élabore la stratégie commerciale à adopter pour les ventes en ligne et l’e-commerce, en accord avec la stratégie globale de l’entreprise. Il définit les objectifs et les moyens à mettre en place, tant au niveau de l’organisation que de la logistique et de la constitution des équipes…

Autres intitulés :

Directeur e-business, Responsable e-commerce, Directeur des activités eCommerce

Type d’employeurs et secteurs d’activité :

Annonceur, Distribution / Retail, Distribution Sélective, E-commerce, Industrie / Service / Logistique, Produits de grande consommation, Pure player, Santé / Pharmacie, Start-up, Tourisme / Transport

Missions :

Le directeur e-commerce s’occupe de la commercialisation du produit et des services d’une entreprise sur le digital. En coordination avec les différents pôles de l’entreprise, il assure le suivi et le développement commercial de l’entreprise sur le web. Il se base sur des analyses du marché et sur l’expérience client pour trouver les solutions adaptées et optimiser les ventes online. Il met en place des actions (ex: des promotions) pour augmenter le taux de conversion, optimise l’offre en ligne afin d’accroitre le chiffre d’affaires et la marge. Il a une excellente fibre commerciale, des compétences marketing et en management, ainsi qu’un bon sens de la négociation.

 

Principales missions :

  • Responsable du chiffre d’affaires du site
  • Mise en place d’une stratégie commerciale et marketing en accord avec la stratégie globale de l’entreprise (roadmap, KPI, plan e-commerce et multicanal)
  • Pilotage ou coordination des actions marketing
  • Optimisation du triptyque acquisition/fidélisation et développement de la conversion
  • Analyse du marché et du positionnement e-commerce de l’entreprise, diffusion des offres sur les marketplaces, plateformes de comparaison de vente, etc.
  • Gestion du P&L e-commerce et optimisation de la marge
  • Coordination des équipes et collaboration avec les différents pôles de l’entreprise

 

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Evolution de carrière :

Une expérience de 8-10ans en tant que responsable marketing online ou responsable acquisition peut conduire à la fonction de directeur e-commerce. Le Directeur e-commerce peut ensuite évoluer vers un poste de Directeur Commercial, Directeur d’Opérations, Head of Digital, Directeur marketing, Directeur Général…

Salaire 2019 d'un Directeur e-commerce :

Le salaire du Directeur e-commerce est un package composé d’un salaire fixe et d’une partie variable.

Junior : 60K€/an

Senior : 80K€/an

Jusqu’à 180K€ pour les plus confirmés, pilotant un chiffre d'affaires important

Cette rémunération varie en fonction du rattachement hiérarchique du poste (PDG, Directeur Commercial, etc.), de la taille du site e-commerce, du périmètre international ou multi-marques, et de sa position dans l’organisation de l’entreprise (holding, sur un marché…)

Formations privilégiées :

Grande école de commerce, formation type ESC

IAE, équivalent universitaire…


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