Head of Growth
MY/3780
CDI
Paris
Notre client est une plateforme internationale de streaming de contenus numériques par abonnement qui diffuse livres, presse et contenus éducatifs. Il s’agit d’une société française qui a construit des modèles B2B et B2B2C solides, déployés dans plus d’une quinzaine de pays et qui a réussi son développement international.
Dans une nouvelle phase de développement, l’entreprise souhaite accélérer la construction d’un moteur de croissance B2C complémentaire à ses modèles actuels.
Dans ce contexte, notre client recrute un(e) Head of Growth, qui interviendra comme un acteur clé de la structuration et du pilotage de la croissance B2C.
Rattaché(e) directement à la Directrice Générale et dans un cadre orienté rentabilité, vous prenez en charge les stratégies d’acquisition, de rétention et l’ensemble de la performance globale.
À ce titre, vos principales responsabilités sont les suivantes :
Structurer et piloter la stratégie d’acquisition B2C
Vous définissez les segments clients prioritaires et élaborez la stratégie d’acquisition associée.
Vous mettez en place un cadre d’expérimentation structuré afin d’identifier rapidement les leviers performants, en pilotant notamment les canaux paid (search, social, acquisition mobile) avec une approche orientée performance et rentabilité.
Vous analysez les résultats, arbitrez les investissements et structurez la montée en puissance des canaux les plus efficaces.
Vous identifiez également des partenariats générateurs de trafic qualifié contribuant à réduire le CAC marginal.
Développer la valeur long terme et optimiser le cycle de vie des utilisateurs
Vous pilotez la stratégie lifecycle afin d’optimiser l’activation, l’engagement et la rétention des utilisateurs.
Vous travaillez sur l’ensemble du funnel de conversion : activation, transformation en abonnés payants, upsell éventuel, réactivation des utilisateurs et réduction du churn.
Vous segmentez les utilisateurs par comportements et cohortes afin d’identifier les leviers d’amélioration de la valeur client.
En lien étroit avec les équipes Produit, vous contribuez à faire évoluer l’expérience utilisateur et l’engagement.
Piloter la performance par la donnée
Vous êtes garant(e) du pilotage de la croissance par la donnée et définissez les principaux indicateurs de performance : CAC (blended + par canal), ROAS, payback, LTV, churn ou encore rétention par cohortes.
Vous structurez le plan de tracking et veillez à la fiabilité de la mesure de la performance.
Vous mettez en place les modèles d’attribution adaptés et documentez les enseignements issus des expérimentations afin d’alimenter les décisions stratégiques.
Profil recherché
Nous recherchons un profil growth, justifiant d’environ 5 à 6 ans d’expérience minimum, idéalement acquise dans un environnement streaming, produit culturel, musique ou pure player du digital avec abonnement.
À la fois stratégique et opérationnel(le), vous savez piloter des leviers de croissance avec une exigence forte sur la rentabilité (logique LTV / CAC).
Vous êtes à l’aise avec les outils d’analytics, les environnements CRM et les problématiques de tracking et d’attribution.
Doté(e) d’une forte autonomie, vous appréciez les environnements entrepreneuriaux où les décisions se prennent rapidement et où l’impact individuel est significatif.
Un anglais courant est requis ; la maîtrise de l’arabe constitue un atout.
Si vous souhaitez rejoindre une entreprise internationale en forte croissance et intervenir à un moment stratégique de son développement, avec un rôle central dans la construction d’un moteur de croissance B2C, cliquez sur le bouton « postulez ».