L’IA générative va détruire des emplois et créer de nouveaux métiers.
Chacun le sait et le constate jour après jour, les assistants virtuels sont en passe de bouleverser nos usages de consommateurs ainsi que les pratiques dans le monde de l’entreprise. La révolution est en marche et comme toute innovation, il s’agira d’un processus de destruction / créatrice d’emplois déjà décrit par l’économiste Schumpeter.
Cependant, on ignore encore le solde entre emplois créés et détruits.
ChatGPT, à qui nous avons posé la question, ne fait pas dans la « langue de bois » : « Oui, l’IA détruira des emplois ». Mais il fait appel immédiatement à un avocat de haute volée pour défendre sa cause : ChatGPT cite ainsi un rapport récent du Forum Mondial qui indique que d’ici 2030, 92 millions d’emplois pourraient disparaître… et 170 Millions pourraient être créés dans le même temps. Soit un solde positif de 78 Millions d’emplois.
Loin de nous l’idée de comparer notre vision et notre intelligence à celles de ChatGPT et du Forum mais ce scénario nous paraît quelque peu optimiste.
Notre intuition et que ce solde, d’ici la fin de la décennie, devrait être négatif et pourrait ensuite s’approcher de l’équilibre.
L’IA générative va donc détruire à court terme des emplois, certains métiers seront plus menacés que d’autres. La liste des 10 métiers cadres les plus en danger établie par ChatGPT est édifiante : ce sont les métiers correspondant à des tâches « automatisables, répétitives et basées sur l’exploitation de textes et de data » qui seront les plus souvent remplacés par l’IA. Voici la liste :
- Analyste financier
- Consultant junior en stratégie
- Chargé d’études marketing
- Juriste d’entreprise
- Analyste de données junior
- Responsable reporting / contrôle de gestion
- Chargé de recrutement
- Gestionnaire de portefeuille basique
- Chef de projet administratif
- Rédacteur technique ou corporate
Et nous constatons déjà par l’intermédiaire des mandats qui nous sont confiés, que l’IA va créer de nouveaux métiers. Lequels ? ChatGPT nous donne une réponse précise en recensant 10 nouveaux métiers:
- Prompt engineer (ingénieur prompt)
- AI trainer (entraîneur d’IA)
- AI Product Manager
- Architecte de solutions IA
- Auditeur d’algorithmes
- Éthicien en intelligence artificielle
- Designer d’agents IA
- Conversational designer
- Spécialiste en automatisation IA
- Coach ou formateur en IA
Nous validons ceux-ci mais souhaitons la compléter : en effet, ChatGPT a une approche purement technologique et évoque exclusivement des métiers logés au sein des directions techniques, data ou SI.
Or, nous constatons que les entreprises du e-commerce nous consultent déjà pour des postes marketing liés à la montée en puissance prochaine du commerce agentique.
Les recherches (et en particulier celles du consommateurs) vont désormais se faire de façon essentielle par l’intermédiaire des assistants virtuels et de nouveaux métiers apparaissent déjà au sein des directions marketing et digitales.
Il était temps pour Blue Search de refondre notre bible des métiers afin de tenir compte de ce culbuto des métiers.
Nous avons donc rédigé 5 nouvelles fiches, 2 métiers d’obédience tech, 2 métiers marketing et 1 hybride qui ont d’ores et déjà le vent en poupe :
Lisons jusqu’à son terme la plaidoirie de ChatGPT. Pour cet assistant virtuel, le futur du travail ne sera pas « l’IA sans humains » mais « l’IA + humains ».
Nous pensons également que le « combo IA / Humains » peut s’imposer mais seulement pour les cadres qui sauront développer les qualités personnelles – intuition, clairvoyance, empathie, créativité – que les assistants virtuels ne possèdent pas (encore…).