Global Tech Solution Delivery Manager, Supply Chain
CDI
AN/3755
Poste basé à Neuilly/Seine (92)
En pleine accélération internationale et dans un contexte d’innovation continue, une maison emblématique du groupe LVMH mène une vaste transformation de son Système d’Information au service de sa Supply Chain omnicanale, de la logistique, de l’E-commerce et de la performance opérationnelle dans plus de 30 pays.
Dans le cadre de cette dynamique et pour structurer durablement son modèle opérationnel global, mon client recherche un/une Global Tech Solution Delivery Manager, Supply Chain au sein de la Direction Global Tech / Enterprise Solutions.
Rattaché(e) au Responsable de Domaine IT Supply Chain, vous aurez comme principal objectif d’organiser, piloter et délivrer les projets IT de la Supply Chain (amont & aval), d’assurer la cohérence applicative avec SAP S/4HANA et les solutions logistiques, et de garantir des opérations fiables et scalables au niveau international.
Votre rôle couvre :
Pilotage & orchestration du portefeuille Supply Chain
- Construire, prioriser et piloter l’ensemble des projets IT Supply Chain (ordonnancement des chantiers, chiffrages, gouvernance, livrables, suivi des plans d’action, suivi budgétaire).
- Garantir la tenue des engagements délais / coûts / qualité et animer les comités de pilotage
- Faire le lien opérationnel et stratégique entre les équipes Métiers Globales, les équipes locales et la DSI.
Maîtrise du delivery IT Supply Chain
- Superviser les phases de cadrage, design, build, tests, déploiement et hypercare pour les solutions Supply Chain.
- Être garant de la qualité des solutions livrées : performance, stabilité, scalabilité et conformité aux exigences opérationnelles.
- Piloter et manager les intégrateurs, prestataires et éditeurs (SAP, partenaires cloud…) : contractualisation, qualité des livrables, etc.
Architecture & cohérence du SI Supply Chain
- Contribuer à la définition de la stratégie applicative Supply Chain à l’échelle internationale.
- Assurer la cohérence entre les solutions Supply Chain (WMS, TMS, OMS), SAP S/4HANA (SD/MM/EWM…), les systèmes logistiques, l’e-commerce et la couche Data/BI.
- Veiller au respect des standards d’architecture, de sécurité et d’intégration du client.
Support, exploitation & amélioration continue
- Organiser la maintenance corrective et évolutive des applications Supply Chain ; définir les runbooks et process d’exploitation.
- Identifier, prioriser et porter les initiatives d’optimisation des processus et des outils (réduction des ruptures, amélioration des délais, optimisation des coûts logistiques).
- Mesurer et garantir la satisfaction des utilisateurs (Global & Locaux) via KPI et démarches d’amélioration continue.
Accompagnement des Métiers & conduite du changement
- Être le point de contact privilégié des équipes Supply Chain, Logistique, Opérations, E-commerce et Merchandising.
- Challenger les besoins métiers, orienter les choix fonctionnels et proposer des solutions pragmatiques et industrialisables.
- Contribuer à l’élaboration et à la priorisation de la roadmap Supply Chain au niveau global, et coordonner les roll-outs pays.
Profil recherché
De formation bac +5, vous justifiez d’une expérience confirmée d’environ 8/10 ans en delivery IT Supply Chain, acquise dans un contexte Retail international ou en cabinet de conseil. Vous avez au moins 3/4 ans d’expérience en gestion de projets Supply Chain dans un contexte international, incluant la coordination de multiples parties prenantes et des déploiements multi-pays.
Vous maîtrisez les processus métiers Supply Chain ainsi que les modules SAP SD/MM ; une connaissance de SAP ECC ET S/4HANA constitue un atout clé. Habitué(e) à encadrer des projets IT structurants, vous savez orchestrer les différentes phases de delivery dans le respect des engagements. Vous maîtrisez les méthodologies de gestion de projet et les bonnes pratiques de mise en œuvre SI.
Reconnu(e) pour votre leadership, votre sens du collectif et votre capacité à influencer, fédérer et coordonner des équipes pluridisciplinaires, vous savez gérer simultanément plusieurs projets dans un environnement dynamique. Pragmatique, orienté(e) business et doté(e) d’un fort sens du service, vous faites preuve d’autonomie, de rigueur et d’une excellente capacité d’adaptation.
La maîtrise de l’anglais est indispensable pour évoluer dans un contexte international et collaborer efficacement avec les équipes globales.