E-commerce Manager (H/F)
ANK/3765
CDI
Paris
Blue Search, pour le groupe Puig, recrute au sein de son nouveau HUB Digital Niche France un(e) E-commerce Manager, rattaché(e) au Senior E-commerce Manager.
Puig est une maison de marques hautement désirables, adossée à une entreprise familiale engagée en faveur du bien-être, de la confiance en soi et de l’expression de la personnalité.
Depuis 1914, son esprit entrepreneurial et sa passion pour l’innovation en font un leader mondial de la beauté haut de gamme. Présente dans plus de 150 pays, Puig fédère des Love Brands fortes sur les segments parfums, mode, maquillage et soin, portées par des histoires puissantes et émotionnelles.
Vous interviendrez au cœur de l’activité e-commerce pour accompagner la croissance des marques Niche, en assurant l’exécution opérationnelle de la stratégie digitale, l’optimisation de la performance et la qualité de l’expérience de marque.
Vos missions :
Support à la stratégie digitale & à l’activation commerciale
- Assister le Senior E-commerce Manager dans le pilotage et l’optimisation des opérations e-commerce.
- Exécuter le calendrier commercial en cohérence avec les orientations business et l’ADN des marques.
- Coordonner les lancements produits, les activations saisonnières et les campagnes promotionnelles.
- Suivre la performance des actions commerciales et formuler des recommandations d’ajustement.
Gestion des opérations e-commerce & de la performance du site
- Superviser les mises à jour quotidiennes des sites e-commerce : contenus, promotions, mises en avant produits.
- Garantir le respect des standards de visual merchandising digital et la qualité de l’expérience de marque.
- Optimiser la navigation, le parcours client et l’expérience utilisateur afin d’améliorer la conversion et l’engagement.
- Assurer le suivi des disponibilités produits et la mise à jour des prévisions en lien avec la Supply Chain.
Suivi de la performance & reporting
- Préparer les reportings hebdomadaires et mensuels sur les KPI clés : trafic, taux de conversion, panier moyen, taux d’abandon de panier.
- Exploiter les outils analytiques (Google Analytics, CRM…) pour identifier tendances, opportunités et axes d’optimisation.
- Partager les analyses avec les parties prenantes et proposer des plans d’actions concrets pour améliorer la performance.
Collaboration transverse & coordination des parties prenantes
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes Brand, Media & CRM, Création et Tech afin de garantir une expérience client fluide et cohérente.
- Coordonner les échanges avec les partenaires, agences et prestataires pour la production de contenus et les évolutions du site.
Profil recherché :
- Vous êtes diplômé(e) d’une formation supérieure en commerce, marketing digital ou équivalent.
- Vous justifiez d’environ 5 ans d’expérience en e-commerce, idéalement sur des fonctions orientées opérations, pilotage de l’activité ou développement commercial online.
- Vous disposez d’excellentes capacités de communication, aussi bien à l’écrit qu’à l’oral, en français comme en anglais.
- À l’aise dans des environnements agiles, rapides et exigeants, vous savez gérer les priorités et faire preuve de réactivité.
- Doté(e) d’une forte culture data et analytique, vous adoptez une approche orientée résultats et amélioration continue.
- Collaboratif(ve) et opérationnel(le), vous appréciez le travail en transverse et les interactions avec des équipes pluridisciplinaires.
- Enfin, vous avez une sensibilité marquée pour l’univers de la beauté, du luxe et des marques premium
Langues :
- Anglais courant
- Espagnol fortement recommandé
Pourquoi rejoindre Puig ?
- Un poste au cœur de la stratégie digitale de marques premium à forte notoriété.
- Un environnement international, exigeant et stimulant, orienté excellence et amélioration continue.
- Une collaboration étroite avec des équipes expertes et engagées.
- Une opportunité d’évolution au sein d’un groupe leader des secteurs luxe, mode et beauté.
Vous souhaitez évoluer au cœur de la stratégie e-commerce de marques iconiques de la beauté haut de gamme ? Postulez dès maintenant, votre candidature sera étudiée en toute confidentialité.