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Directeur Web & Projets (H/F)
ANI/3747
CDI – Paris
Notre client, acteur majeur du tourisme premium, recherche son Directeur Web & Projets pour piloter la stratégie digitale et technologique de son écosystème web et mobile.
Rattaché à la Direction Générale, vous aurez pour mission de piloter la roadmap digitale globale (site, application mobile, outils de devis et contenus) et de simplifier le parcours client omnicanal, dans une logique de génération de leads et de relation personnalisée.
Vos missions
- Définir et déployer la stratégie digitale sur l’ensemble des supports web et mobile (site, app, tunnel de devis, contenus, SEO, expérience utilisateur).
- Superviser les équipes techniques et fonctionnelles (développeurs, chefs de projet digitaux, contenus) à travers trois managers intermédiaires.
- Garantir la performance, la sécurité et l’évolutivité des plateformes en lien avec les équipes IT groupe et les partenaires externes.
- Piloter les projets digitaux transverses, depuis la conception jusqu’à la mise en production, en assurant le respect des délais et de la qualité.
- Optimiser les parcours utilisateurs pour fluidifier la prise de contact et maximiser la conversion (prise de rendez-vous, leads qualifiés).
- Porter une démarche d’innovation continue, en s’appuyant sur la data et la veille technologique.
Votre profil
- Formation supérieure (ingénieur, digital, ou équivalent) avec 10 à 15 ans d’expérience dans la gestion de projets web complexes BtoC.
- Solide compréhension technique (architecture web, CMS, APIs, SEO, UX/UI) et sens produit affirmé.
- Expérience réussie en management de managers et d’équipes pluridisciplinaires.
- Aisance dans des environnements omnicommerce / génération de leads (voyage, automobile, loisirs, service sur mesure, etc.).
- Leadership, pédagogie et sens du collectif : vous savez fédérer des profils techniques, marketing et créatifs autour d’une vision commune.
- Une affinité forte avec l’univers du voyage ou de l’expérience client sur mesure sera un plus.