Chef de projet IT merchandising
CDI
AN/3756
Poste basé à Neuilly/Seine (92)
En pleine accélération internationale et dans un contexte d’innovation continue, une maison emblématique du groupe LVMH, poursuit la transformation de son Système d’Information afin de soutenir la performance de ses métiers de l’Offre, du Merchandising et du Marketing opérationnel dans plus de 35 pays.
Dans ce cadre, et suite au départ d’un collaborateur clé, Sephora renforce son équipe IT Merchandising et recrute un/une Chef de projet IT Merchandising au sein de la Direction Global Tech / Enterprise Solutions.
Rattaché(e) au Responsable de Domaine IT Merchandising, vous jouez un rôle central dans la conception, la cohérence et l’exécution des solutions applicatives merchandising. Ces solutions, majoritairement conçues spécifiquement pour Sephora (solutions maison) et non issues de progiciels standards du marché, sont au cœur des processus de gestion de l’offre et de la performance merchandising.
À ce titre, vous êtes responsable de l’ensemble du cycle de vie des solutions IT Merchandising, depuis la compréhension des besoins métiers jusqu’au déploiement et au support, en passant par l’architecture, l’intégration, le pilotage projet et la coordination des partenaires.
Votre rôle couvre :
Orchestration & pilotage du portefeuille Merchandising
- Piloter l’ensemble des projets IT Merchandising (gestion d’assortiment, référentiels produits et magasins, performance de l’offre, données qualité et réglementaires, marketing opérationnel).
- Garantir le respect des engagements en termes de délais, coûts et qualité.
- Assurer la priorisation du portefeuille projets en lien avec les équipes métiers globales et locales.
Maîtrise du delivery IT Merchandising
- Superviser les phases de cadrage, design, build, tests, déploiement et hypercare.
- Être garant(e) de la qualité, de la performance et de la scalabilité des solutions livrées.
- Piloter les partenaires techniques, intégrateurs et éditeurs impliqués (forfait, régie ou modes hybrides).
Architecture & cohérence du SI
- Contribuer à la définition de la stratégie applicative Merchandising au niveau international.
- Garantir la cohérence entre les solutions merchandising, les référentiels, les outils data, les solutions supply et l’écosystème IT global.
- Veiller au respect des standards d’architecture, d’intégration et de sécurité du Groupe.
Support et amélioration continue
- Assurer la maintenance corrective et évolutive des applications du domaine.
- Garantir le transfert de connaissances vers les équipes AMS et Opérations.
- Identifier et piloter les initiatives d’optimisation des processus et des outils.
Accompagnement des Métiers
- Être le point de contact privilégié des Directions Offre, Merchandising et Marketing opérationnel.
- Challenger les besoins métiers et orienter les choix fonctionnels et techniques.
- Contribuer à la définition de la roadmap stratégique IT Merchandising.
Profil recherché
De formation bac +5 (école d’ingénieurs, école de commerce ou université), vous justifiez d’une expérience confirmée de 5 à 10 ans en gestion de projets IT, acquise en DSI, en cabinet de conseil ou chez un intégrateur, idéalement dans un contexte retail international.
Vous avez piloté des projets complexes de bout en bout, incluant appels d’offres, contractualisation, delivery et coordination multi-acteurs. Votre profil se distingue par une forte dominante métier (offre, assortiment, merchandising), associée à une capacité à challenger les choix technologiques (la connaissance d’Anaplan et/ou de SAP MM est un plus apprécié).
À l’aise dans des environnements multi-applications et évolutifs, vous savez gérer plusieurs projets en parallèle et interagir avec des interlocuteurs variés. Reconnu(e) pour votre leadership, votre sens de l’organisation et votre capacité d’adaptation, vous êtes orienté(e) solution, business et satisfaction utilisateur.
La maîtrise de l’anglais est indispensable pour évoluer dans un environnement international.