Key Account Manager E-Retail
YF/3763
CDI
Poste basé à Paris
Notre client est marque française haut de gamme à dimension internationale, poursuit l’accélération de sa transformation digitale et le développement de ses canaux e-retail à l’échelle mondiale.
Dans un contexte de structuration et de montée en maturité digitale de ses partenaires (e-retailers, pure players, flash sales et distributeurs internationaux), la société a créé un poste de Key Account Manager E-Retail International. Rattaché(e) au Global Chief Digital Officer, ce rôle stratégique a pour mission de piloter et d’accélérer la croissance e-retail globale de la marque, tout en instaurant des partenariats durables et performants.
Doté(e) d’une forte vision business et digitale, vous savez développer des comptes clés e-retail comme de véritables leviers de croissance : excellence du digital shelf, plans e-trade ambitieux, activation retail media, pilotage du ROI et accompagnement des partenaires vers les meilleurs standards du marché. Vous êtes à l’aise dans des environnements internationaux, transverses et en transformation.
Parlant couramment français et anglais, vous évoluez avec aisance dans un contexte multi-pays et multi-interlocuteurs.
Missions :
Pilotage stratégique et développement e-retail :
- Définir et déployer la stratégie e-retail internationale en lien avec les objectifs business globaux.
- Identifier et prioriser les comptes clés (e-retailers Europe, pure players globaux, distributeurs stratégiques).
- Développer des partenariats « VIP » basés sur la co-construction, la performance et la création de valeur long terme.
- Piloter la performance commerciale (sell-in, sell-out, stocks, activations, ROI).
- Structurer un reporting e-retail global et actionnable.
Visibilité et excellence du digital shelf :
- Déployer les standards de contenu premium (A+, visuels, guidelines, SEO)
- Garantir une exécution irréprochable du digital shelf sur l’ensemble des partenaires.
- Superviser les mises en ligne, enrichissements et optimisations via le management d’un N-1.
- Développer les ratings & reviews et améliorer la visibilité organique des produits.
- Accompagner les distributeurs internationaux dans l’élévation de leur niveau digital.
Attractivité commerciale, e-trade et retail media :
- Construire et piloter des plans e-trade par compte (coop budgets, retail media, calendriers promotionnels).
- Orchestrer les activations onsite : search, bannières, cross-sell, brand stores.
- Piloter les opérations flash sales : sélection produits, pricing, volumes, marges.
- Suivre et optimiser le ROI des investissements e-trade et retail media.
- Adapter les activations aux spécificités locales et au niveau de maturité des partenaires.
Management transverse :
- Collaborer étroitement avec les équipes Brand, Content, Design, Marketing et Digital.
- Créer des outils et kits e-retail (guidelines, standards, checklists) à destination des distributeurs.
- Contribuer activement à la transformation e-retail globale de la marque.
Profil recherché :
Issu(e) d’une formation supérieure (Bac+5, école de commerce ou équivalent), vous justifiez d’au moins 7 ans d’expérience en e-retail, pure players, distribution digitale ou KAM digital, dans un environnement international. Vous maîtrisez les enjeux de digital shelf, e-trade, retail media et flash sales, ainsi que le pilotage des KPI business.
Hands-on, structuré(e) et orienté(e) résultats, vous combinez sens du partenariat, capacité de négociation et forte culture data. Vous savez embarquer vos interlocuteurs, influencer sans autorité directe et évoluer dans des contextes de maturité digitale variable.