Chef de projet Mobile RUN

Chef de projet Mobile RUN

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02/05/2019 - Réf. : AN/2962/W
Contrat :
CDI
Secteur : Cosmétique / beauté, Distribution / Retail
Rémun. : EUR à négocier Métier : Marketing / Marketing digital, Projet / MOA / AMOA
Région :
Île-de-France
Entreprise :
employeur confidentiel

Description du poste

Sur un marché des cosmétiques mature et en pleine croissance, notre client, marque retail phare d’un groupe international, a engagé un ambitieux plan de développement passant par le recrutement dans plusieurs départements.

 

Blue Search Conseil, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers du Digital, de la Data et des Nouvelles Technologies, est mandaté dans ce contexte, pour recruter un (e) :

 

Chef de projet Mobile RUN
Poste basé à Neuilly

 

 

Vous intégrez l’équipe Projets Mobile dans le cadre de l’application mobile de la marque, dans un contexte très digital in store. Vous serez l’interlocuteur direct du business en central et en local pour la définition des besoins métiers.

 

Au-delà des compétences et des softskills indispensables pour ce poste, nous recrutons une personne capable d’intégrer une structure aux valeurs fortes, qui sont :

  • Créativité
  • Innovation
  • Audace
  • Esprit d’équipe

 

Vos missions sont les suivantes :

 

Déploiement pays / détection des bugs

  • Centraliser les besoins métier et réaliser des mock-ups et user stories afin d’étudier leur faisabilité
  • Prioriser les user stories en collaboration avec le Product Owner
  • Suivre l’évolution du backlog de bug de production
  • Accompagner les équipes en central et en local jusqu’au lancement des fonctionnalités : mise en place des assets, formation des équipes/pays aux nouveaux outils, phase de recette/qualité

 

Amélioration continue de l’expérience client

  • Être garant de la fluidité et de la qualité de l’expérience client sur l’application : identifier les évolutions « quick win » permettant d’améliorer l’expérience client et d’augmenter l’engagement et la rétention client
  • Mettre en place et piloter les AB Test app en collaboration avec les équipes UX et e-business

 

Coordination

  • Travailler de manière étroite avec votre homologue côté web site et assurez ainsi la cohérence des parcours clients
  • Mettre en place des communications et reporting pour garantir la visibilité auprès des équipes business et des pays sur le traitement du backlog de bug et de la livraison des demandes d’évolutions
  • Suivre la M-réputation et faite le lien avec le Service Client et les équipes Social Media

 


Profil requis

  • Expérience de 3 ans minimum pour des applications mobiles et/ou des objets connectés grand public
  • Très bonne maîtrise de la méthode Agile
  • Compréhension business et compréhension technique des besoins pour être en mesure de prioriser les sujets
  • Capacité à travailler dans un environnement multiculturel, nécessitant une excellente maitrise de l’anglais
  • Rigueur, organisation
  • Leadership et très bon relationnel

 

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