Chef de Département Magasin Urbain Serviciel

Chef de Département Magasin Urbain Serviciel

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18/07/2019 - Réf. : XX/3013/W
Contrat :
CDI
Secteur : Distribution / Retail, Industrie / Service / Logistique, Produits de grande consommation
Rémun. : EUR à négocier Métier : Projet / MOA / AMOA
Région :
Île-de-France
Entreprise :
employeur confidentiel

Description du poste

Blue Search Conseil, cabinet de conseil en ressources humaines et expert du recrutement de talents dans les métiers du digital, du e-commerce et de la data, recherche pour son client, acteur incontournable de la grande distribution : 

 

 

Un(e) Chef de Département Magasin Urbain Serviciel

                (Poste basé en région parisienne)

 

 

 

Dans un contexte de transformation des points de vente traditionnels, les missions du Chef de Département Magasin Urbain Serviciel seront :

 

 

  1. Elaboration de la définition et des évolutions du Magasin Urbain Serviciel :
  • Définition et évolutions à mettre en œuvre pour répondre aux attentes de la clientèle urbaine
  • Coordination des intervenants internes et externes : livraisons à domicile, lockers, e-commerce,
  • Adaptation du modèle aux spécificités du réseau : types de magasins, types de besoins, types de clientèle
  • Elaboration des cahiers des charges des contrats passés avec les partenaires externes

 

 

  1. Être garant du fonctionnement opérationnel :
  • Analyse la pertinence des flux et des modes opératoires
  • Optimisation du fonctionnement en relation avec les D° supports et le(s) prestataires externes
  • Rechercher l’amélioration de l’architecture autour des activités du dernier km autour du magasin
  • S’assurer et faire évoluer les missions et la définition des rôles en magasins
  • Être l’interlocuteur privilégié pour l’ensemble des sujets opérationnels
  • Participer à l’ensemble des échanges entre les partenaires et le siège sur la partie exploitation
  • Relayer du terrain vers les autres directions du siège et externes

 

 

  1. Pilotage et suivi des outils de Reporting de l’activité :
  • Définit et élabore les process inhérents à l’activité
  • Construire les outils d’analyse et assurer le suivi
  • Identifier et mettre en œuvre les améliorants de productivité
  • S’assurer de la réalisation des objectifs et de la recherche permanente de la satisfaction client
  • Propose et met en œuvre les organisations adaptées au bon fonctionnement
  • Anticipe et organise le renouvellement des équipes

 

 

  1. Coordonne le déploiement en magasin :
  • Travail des plans
  • Mise en relation des différents interlocuteurs
  • Gestion du planning d’implantation
  • S’assure de la bonne réalisation des travaux

Profil requis

  • Vous avez 5 à 10 ans d’expérience en logistique dans des environnements BtoC
  • De formation Ecole de commerce ou  Ingénieur
  • Vous savez coupler vision commerciale et vision client
  • Une capacité d’analyse affûtée et une capacité d’anticipation et de réaction
  • Curieux, vous savez proospecter, benchmarker et êtes toujours en veille
  • Parmi vos qualités : Souplesse / Flexibilité / Rigueur
  • Vous aimez la coordination transverse et interfacer avec les différentes équipes et prestataires

 

Ce profil vous correspond ? Transmettez votre CV à :

cvmail@blue-search.com sous la référence XX/3013/W

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