Chargé(e) de CRM & Omnicanal
22/01/2019 - Réf. : AEK/2917/W
Contrat : | CDI |
Secteur : | Distribution Sélective, Produits de grande consommation |
Rémun. : | EUR à négocier | Métier : | Marketing / Marketing digital, CRM |
Région : | Grand Est |
Entreprise : | employeur confidentiel |
Description du poste
Blue Search Conseil, cabinet de recrutement expert en chasse de tête dans le domaine de la data, du digital et de l’e-commerce, recherche pour son client, acteur premium dans le secteur des vins & spiritueux, un(e) :
Chargé(e) de CRM & Omnicanal
Directement rattaché(e) au Responsable Marketing de l’offre, vous serez en charge du développement de projets marketing et CRM fort ambitieux. Vos missions seront les suivantes :
Vision
- Mettre en place un plan d’activation marketing omnicanal
- Piloter la stratégie d’acquisition et de fidélisation
- Optimiser les campagnes existantes et l’expérience client de l’e-boutique
- Anticiper la mise en place d’un éco-système B to B performant au niveau omnicanal
- Contribuer à la définition de la roadmap projets CRM B to B
- Garantir la sécurité RGPD
Déploiement / opérationnel
- Déployer et optimiser le plan d’animation CRM omnicanal : Offres promotionnelles, campagnes, scénarii d’automation, web to store…
- Analyser, gérer et optimiser les bases de données.
- Développer et suivre les KPI’s
Management / Interface
- Piloter le prestataire choisi sur l’implémentation et le paramétrage de l’outil CRM
- Coordonner sur l’optimisation des outils existants
- Travailler en transverse avec les différents pôles en interne.
Profil requis
- Expérience de minimum 3 ans sur des fonctions digitales / marketing relationnel pour des marchés BtoC particuliers et retailers.
- Attrait pour le secteur des Vins & Spiritueux, de la gastronomie et/ou autres marques premium (Luxe, Maroquinerie, Joaillerie, Montres etc…)
- Force de proposition et pro-activité
- Rigueur, esprit d’analyse et de synthèse
- Esprit entrepreneurial
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- Sous la référence : AEK/2917/W
- A l’adresse : cvmail@blue-search.com