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Product Manager parcours omnicanal

GY/3314/W

CDI

Poste basé en région parisienne (est)

L’enseigne de distribution avec qui nous collaborons brille dans le secteur de l’équipement de la maison. Hier, elle a su s’armer d’un site de e-commerce performant pour rester au goût du jour. Aujourd’hui, elle compte tout faire pour favoriser le commerce unifié.

Notre client réalise pleinement que cette nouvelle métamorphose et les projets auxquels elle est liée doivent débuter par un renouveau au sein même de ses rangs, en particulier par la création d’un tout nouveau poste dont le futur détenteur aura l’honneur de porter son travail directement à la directrice.

Ce tout nouveau poste, c’est celui de Product Manager parcours omnicanal.

Au-delà de l’expérience et de l’expertise confirmée par 6 ans sur le terrain en tant que Directeur de projet ou Product Manager ainsi que par la détention d’un diplôme de l’enseignement supérieur (grande école d’ingénieur ou de commerce), cette opportunité attend d’être saisie par quelqu’un qui a d’ores et déjà fait ses preuves chez un retailer ou dans le monde du conseil en concevant, et surtout, en menant à bien des projets de transformation du parcours client.

Vous avez soif de challenge ? La passion du digital vous anime et vous avez un don pour vulgariser, mais aussi pour convaincre, comprendre et entraîner des équipes ? Vous vous sentez chez vous aussi bien dans le secteur e-commerce que dans les rayons du magasin ? Ce poste est fait pour vous.

Vos missions principales sont les suivantes :

Vision stratégique

A ce poste, vous êtes à l’origine de la définition de la Roadmap parcours omnicanal, celui ou celle qui conçoit les solutions et les parcours convenant aux attentes du marché. Votre rôle est d’assumer la responsabilité de la parfaite cohérence des parcours en nourrissant une communication transparente entre les directions et en maintenant toujours une bonne vision transverse.

Enfin, en offrant des solutions innovantes pour améliorer l’expérience client et la digitalisation du parcours, vous représentez un élément-clé pour la stimulation des équipes tout comme pour celle des potentiels clients de l’enseigne de distribution : parcours du client autonome en magasin, tablettes pour les vendeurs, services mobiles pour les clients en magasin, et plus encore !

Gestion et déploiement de projet

Au véritable cœur de l’e-commerce et de l’omnicanalité de l’entreprise, vous conduisez ou participez au déploiement opérationnel de toutes sortes de projets (transverses ou ceux de vos collaborateurs).

Afin de garantir l’adoption et la mise en œuvre de vos projets, vous vous appliquez à défendre vos idées avec ardeur mais aussi à évangéliser les départements voisins.

Pour finir, l’une de vos fonctions est de suivre et de mesurer la performance et le business généré par les projets mis en place.

Management et interface

Product Manager parcours omnicanal chez notre client, c’est aussi collaborer en symbiose à la fois avec son équipe et en transversalité avec les autres directions de l’entreprise : PM site web, DSI, Direction commerciale, Direction marketing et plus encore.

Si vous pensez être la personne que nous recherchons, , cliquez sur le bouton « postulez ».