Face à la nécessité pour les marques d’orchestrer leur présence digitale et multicanale, d'optimiser la visibilité de leurs produits ou de leurs services, les compétences recherchées sont celles ayant l'expertise en contenus, brand content et story telling. Devenues des marques média, la production de contenus pertinents, qualitatifs, spécifiques et régulièrement renouvelés, est au cœur de la stratégie digitale des entreprises.

Les postes éditoriaux sont donc clés dans l’organigramme digital. La multiplicité des supports (sites web, réseaux sociaux, applis mobiles, bornes interactives dans les boutiques…) a rendu ces fonctions plus complexes et plus pointues.