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Dans le cadre du développement d’un projet, qu’il soit digital ou non, le Scrum Master est le garant de l’application de la méthode Scrum, conçue initialement pour le développement de logiciels, et qui repose notamment sur des cycles de développement incrémentaux courts appelés sprints. C’est à la fois un guide et un « facilitateur » qui aide l’équipe à travailler efficacement.

Dans le cadre du développement d’un projet, qu'il soit digital ou non, le Scrum Master est le garant de l’application de la méthode Scrum, conçue initialement pour le développement de logiciels, et qui repose notamment sur des cycles de développement incrémentaux courts appelés sprints. C’est à la fois un guide et un « facilitateur » qui aide l’équipe à travailler efficacement.

Autres intitulés :

Eventuellement, Coach Agile, mais un Scrum Master est un Scrum Master !

Type d’employeurs et secteurs d’activité :

Agence digitale / Agence media / Conseil, E-commerce, Edition / Media / Régie

Missions :

Le terme de scrum est une référence à la mêlée au rugby. Le Scrum Master serait donc celui qui, dans la mêlée, aplanit les obstacles du terrain et pousse les autres dans la bonne direction en privilégiant l’unité de l’équipe, tout en sortant la tête pour communiquer avec l’extérieur, notamment avec le management (la transparence est l’un des piliers de la méthode Scrum).

Ainsi, le Scrum Master agit comme guide et comme facilitateur pour aider l’équipe à travailler efficacement dans un objectif constant d’amélioration et d’adaptation, en collaboration étroite avec le Product Owner.

Il fait partie intégrante de l’équipe (généralement de 6 à 10 personnes), et s’engage avec elle.

S’il peut, ponctuellement ou dans certains cas précis (si l’équipe est très réduite par exemple), participer aux contenus des « sprints », il reste généralement concentré sur ses fonctions de coordination, de communication interne, d’analyse et de résolution des obstacles, qui constituent un rôle à plein temps.

Principales missions :

  • Mise en application la méthode Scrum : planification des sprints, organisation des réunions quotidiennes ou « cérémonies »…
  • Communication interne à l’équipe, transmission des informations aux personnes concernées et au Product Owner
  • Analyse proactive des obstacles, éléments bloquants, interférences extérieures, et de tout ce qui peut détourner l’équipe de ses objectifs et la ralentir
  • Alerte sur les questions de budgets
  • Identification des solutions à apporter aux problèmes qui surviennent à tout moment sur le projet, animation de brainstormings
  • Communication avec le management ou le client.
  • Rédaction et présentation de rapports d’avancement (burndown charts ou burnups)
  • Formation de l’équipe à la méthode

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Compétences :

Compétences techniques

  • Excellent connaissance de l’écosystème digital : IT, data, marketing.
  • Capacité à travailler selon la méthodologie agile (certification « scrum ») ainsi que la maîtrise des outils associés (graphique de Burndown, Trello, Miro).
  • Des connaissances en code informatique sont appréciées : Python, JavaScript, PHP, …
  • Maîtrise d’un outil de ticketing (ex : JIRA).
  • Formation aux techniques d’animation des ateliers et de conduite des projets (ex : sprints).
  • Maîtrise de l’anglais.

Compétences relationnelles

  • Un sens du leadership accompagné par de la diplomatie et de la pédagogie afin de mener les projets au mieux.
  • Un excellent sens de l’organisation et de la rigueur afin de conserver un cap clair lors de l’avancées des projets.
  • Une bonne gestion du stress face aux déconvenues régulières.
  • Une forte empathie pour conserver la motivation de ses équipes.

Evolution de carrière :

Un Scrum Master peut devenir Product Owner ou Directeur de Projets.
Certains Scrum Masters très expérimentés et passionnés par la méthode préfèrent travailler en indépendant, se diversifier dans la formation, devenir coach…

Salaire 2024 d'un Scrum Master :

  • Junior : 37 à 45 K€
  • Confirmé : 45 à 52K€
  • Senior : au-delà de 55K€

Formations privilégiées :

Formation IT / informatique, ingénieur, développeur…

Le Scrum Master est avant tout un expert de cette méthode, qui a généralement suivi une formation approfondie et structurée sur le sujet, débouchant idéalement sur une « certification Scrum Master », quoique certains l’aient apprise au cours de leur parcours en la mettant en pratique.

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